Sozialversicherungsfachangestellte/r ist ein hoch qualifizierter Beruf, der sehr viel Abwechslung bietet. Als Berater/-in für Leistungen in der Kranken- und Pflegeversicherung klären Sozialversicherungsfachangestellte für die Kunden selbstständig komplexe Versicherungsfragen. Dabei prüfen Sie die unterschiedlichsten Anfragen und zeigen gesetzliche Möglichkeiten und Alternativen auf. Juristische und betriebswirtschaftliche Inhalte spielen dabei eine wichtige Rolle.

Sozialversicherungsfachangestellte stehen in engem Dialog zu Arbeitgebern, Ärzten, Zahnärzten und Krankenhäusern. Auch die Neukundengewinnung gehört zu Ihren Aufgaben.

Jeder Vorgang, jede Akte steht für einen Menschen. Besonders bedeutend ist das Kundengespräch. Hier werden oft sehr persönliche Dinge besprochen. Taktgefühl, Verständnis und Einfühlungsvermögen sind also besonders gefragt.

Für die Ausbildung bewirbt man sich am Standort München, dort finden auch die Einführungswochen statt, da der Ausbildungsberuf in München angesiedelt ist. Teile der Ausbildung werden am Standort Dingolfing absolviert. Die theoretische Ausbildung, sowie die Zwischen- und Abschlussprüfung, findet in der BKK-Akademie in Rotenburg an der Fulda statt.

- Freude am Umgang mit Menschen, an Teamarbeit, Flexibilität und analytischem Denkvermögen

- Interesse an EDV, Zahlen und Finanzen

- Fähigkeit mündlich und schriftlich sicher, treffend und fehlerfrei zu formulieren

- Kundenorientierung und systematisches Vorgehen, z.B. zur Durchführung von Risikoanalysen oder zur Vorbereitung von Kundenkontakten

- Lösungsorientiertes Denken, das den Bedarf und die wirtschaftliche Situation des Kunden berücksichtigt

- Gepflegtes Äußeres, sicherer und selbstbewusster Umgang mit Menschen

- Flexibilität, Mobilität

- Mittlere Reife, Fachhochschulreife, Abitur