| PRAKTIKANT (M/W) CRM OPERATIONS |
| Der Name Peek & Cloppenburg steht für über ein Jahrhundert
Modekompetenz, unternehmerische Innovation und internationales Wachstum.
Mit einem exklusiven Portfolio an hochwertiger Mode zählen wir heute zu
den führenden Unternehmen im deutschen Bekleidungseinzelhandel. FÜR UNSERE ZENTRALE IN DÜSSELDORF SUCHEN WIR LAUFEND (FÜR DIE DAUER VON MINDESTENS VIER MONATEN) EINEN PRAKTIKANTEN FÜR DEN BEREICH CRM OPERATIONS. Ihre Tätigkeit berührt einen zentralen Punkt unserer Geschäftstätigkeit - unsere Kunden. Mit ihnen stehen Sie täglich in Kontakt: per Telefon, E-Mail, Brief oder Fax. Unsere Kunden erwarten auch hier einen überdurchschnittlich hohen Service in Bezug auf Kompetenz, Freundlichkeit, Lösungsorienierung und Zuverlässigkeit. IHRE AUFGABEN • Mitarbeit im Servicecenter und Backoffice • Ansprechpartner (m/w) für komplexe Anfragen oder auch Beschwerden • Kontaktpflege zu verschiedenen Abteilungen innerhalb der Zentrale und zu allen Peek & Cloppenburg Verkaufshäusern • Unterstützung (Organisation und Abwicklung) der Projektleitung bei europaweiten Marketingaktivitäten • Unterstützung bei allen operativen Prozessen zur Kundenkarte • Pflege unserer CRM-Datenbank • Dokumentenverwaltung und Büroorganisation IHR PROFIL Eines Ihrer großen Talente ist Kommunikationsfähigkeit, vor allem am Telefon und im Schriftverkehr. Sie strahlen Verbindlichkeit aus, machen sich Kundenanliegen zu eigen und handeln lösungsorientiert. Mit MS-Office kennen Sie sich bestens aus. Ihre Ausdrucksweise ist ansprechend und fehlerfrei. Englisch ist ebenfalls kein Problem für Sie. UNSERE ERWARTUNGEN Schön wäre es, wenn Einzelhandel und Mode für Sie schon bekanntes Terrain sind. Sie arbeiten team- und serviceorientiert und sind zuverlässig, flexibel und verantwortungsbewusst. Eigeninitiative und eine positive Ausstrahlung runden Ihr Profil ab. HABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT? Dann bewerben Sie sich jetzt mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an: |
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Peek & Cloppenburg KG
Personalmarketing, Fabienne Hornung
Berliner Allee 2
40212 Düsseldorf
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