Kundenberater für Buderus-Heizungssysteme (w/m/div.) - mobiles Arbeiten möglich

Standort: Leipzig, Deutschland

Tätigkeitsbereich: Kundendienst

Einstieg als: Mitarbeiter*in

Arbeitsmodell: Vollzeit

Startdatum: Nach Vereinbarung

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Job erstellt am 10.04.2024

Job ID REF154479N

Willkommen bei Bosch Service Solutions Leipzig GmbH

Möchtest du deine Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology – mit uns verbesserst du die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.

Zur Unterstützung unseres Standorts im Herzen von Leipzig suchen wir ab sofort einen Kundenberater für Buderus-Heizungssysteme (w/m/div.) - mobiles Arbeiten möglich.

Die Bosch Service Solutions Leipzig GmbH freut sich auf deine Bewerbung!

Aufgaben

Du übernimmst die telefonische und schriftliche Kundenberatung zu Buderus-Produkten und Spezialthemen.
Für die fernmündliche Fehler- und Störungsanalyse sowie die Problembehebung stehen dir verschiedene Buderus-Heizanlagen an deinem Arbeitsplatz zur Verfügung.
Du erarbeitest mit den Kolleginnen und Kollegen im Außendienst alle Lösungsschritte gemeinsam, um eine optimale und praxisnahe Beratung durchzuführen.
Bei Bedarf erfasst du Aufträge, beschaffst die nötigen Ersatzteile über die Katalogsuche und löst die Bestellungen aus.

Profil

Ausbildung: erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Anlagenmechaniker, Heizungsinstallateur, Zentralheizungs- und Lüftungsbauer, Energieberater, Elektriker (w/m/div.) oder in einem vergleichbaren Bereich oder entsprechende langjährige Berufserfahrung
Persönlichkeit: zuverlässig, teamfähig, serviceorientiert
Erfahrungen und Know-How: sehr gute PC-Kenntnisse wünschenswert
Flexibilität: Bereitschaft zur Arbeit in einem flexiblen und geregelten Schichtmodell

Kontakt & Wissenswertes

Zentrumsnähe: Attraktiver Standort in der Innenstadt
Verkehrsanbindung: Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel mit vergünstigtem Jobticket
Homeoffice: nach der fundierten Einarbeitung möglich
Sicherheit: Gute Arbeitsbedingungen mit langfristiger Beschäftigung
Interne Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten: Teamleiter-Qualifikation, Talent Pool u.v.m.
Vielfältige Weiterbildungsangebote: Sprach- und Excelkurse, Softskilltrainings, Kommunikationsseminare u.v.m.
Betriebliches Gesundheitsmanagement: Grippeschutzimpfung, Gesundheitstage, gemeinsame Sportevents und -kurse
Angenehme Arbeitsatmosphäre: Obst- und Gemüsetage, kostenfreier Kaffee und Tee
Gesundheit: Betriebsarzt und betriebliche Sozialberatung
Altersvorsorge: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge im Rahmen des Bosch-Pensionsfonds
Mitarbeiterrabatte: Bosch-Produkte, Reisebuchungen, Konzerte, Freizeitangebote, Modehäuser, Job-Rad u.v.m.
Mitarbeiterevents: Welcome-Day, Sommer- und Winterfest, Diversity Day u.v.m.