Mitarbeiter Besucherempfang München (m/w/d)
Die Lufthansa Group Security Operations GmbH (LGSO) sucht engagierte und motivierte Mitarbeitende, die Teil unseres Teams im FOC am Besucherpark und LAT im Schulungszentrum Schwaig werden möchten.
Fakten
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Standort
München
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Einstiegslevel
Bewerber mit Berufserfg.
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Berufsfeld
Kundenservice
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Arbeitszeit
Vollzeit
Ihre Aufgabe – Sie sorgen für einen professionellen ersten Eindruck
Als erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden, Gäste und Partner repräsentieren Sie die LGSO mit einem hohen Maß an Serviceorientierung und Verantwortungsbewusstsein.
- Freundlicher Empfang und reibungslose Betreuung von Besuchern, Lieferanten sowie externen Dienstleistern
- Organisation und Begleitung der Anmeldeprozesse für Besuchergruppen inklusive Ausweismanagement, Zutrittsfreigabe und Systempflege
- Telefonische und persönliche Koordination mit internen AnsprechpartnerInnen
- Steuerung des Zutritts zum Standort sowie Überwachung im direkten Zugangsbereich zum FOC am Besucherpark und LAT Schulungszentrum Schwaig sowie Schnittstelle zur Sicherheitszentrale bei Security relevanten Themen
- Betreuung und Koordination von Besichtigungen, Behördenbesuchen, Repräsentanten und Schulungsteilnehmenden
- Kompetenter Ansprechpartner über An- und Abreisemöglichkeiten
- Übernahme von Sonderaufgaben, wie z.B. die Betreuung von Veranstaltungen
Urlaubs- / Weihnachtsgeld, Kostenloses Parken, Flugvergünstigungen, Kantine (bezuschusst vom Arbeitgeber), Jobticket / Zuschuss ÖPNV, Diensthandy / ipad, Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten, Arbeitskleidung wird gestellt, Betriebsarzt
Ihr Profil – das bringen Sie idealerweise mit
Sie überzeugen durch Ihre freundliche Ausstrahlung, Organisationsgeschick und ein ausgeprägtes Gespür für Servicequalität? Dann freuen wir uns, wenn Sie folgende Qualifikationen und Eigenschaften mitbringen.
- Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Hotel- oder Gastgewerbe
- Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in der deutschen und englischen Sprache
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office Anwendungen
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtbetrieb (Früh- und Spätschicht) sowie an Wochenenden und Feiertagen
Ebenfalls bei uns willkommen:
- Rechtsgrundkenntnisse im Bewachungsgewerbe §34a wünschenswert
- Problemlösungskompetenz
- Führerschein Klasse B
Persönliche Eigenschaften:
- Sehr hohe Serviceorientierung und ein freundliches Auftreten
- Sehr hohe Kommunikationsfähigkeit, Kontaktfreude und Teamfähigkeit
- Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
- Belastbarkeit auch in stressigen Phasen
- Selbstständigkeit, Engagement und Eigeninitiative
- Bereitschaft zu berufsbezogener Weiterbildung
Die Lufthansa Group Security Operations GmbH (LGSO) ist eine neu gegründete Konzerngesellschaft mit dem Ziel der Sicherstellung der operativen Sicherheit aller deutschen Standorte im Lufthansa Konzern.
