Praktikum Customer Experience & Airport Operations (Hub VIE Experience) (all genders)

Start: Juni 2026 - 6 bis 12 Monate befristet

Standort
Wien Flughafen
Einstiegslevel
Praktikum
Berufsfeld
42
Arbeitszeit
Vollzeit oder Teilzeit
Gehalt
Das Gehalt für dieses Praktikum liegt entsprechend gültigem Kollektivvertrag bei EUR 1.477,38 - brutto/Monat (38,5 h/Woche).

Du willst nicht nur über Prozesse reden, sondern sehen, wie sie am Flughafen Wien, Austrian Airlines Hub, wirklich funktionieren?

Du möchtest verstehen, was hinter einem reibungslosen Boarding oder kurzen Wartezeiten steckt?

Und du hast Lust, das Reiseerlebnis für tausende Passagiere aktiv mitzugestalten?

Dann bist du bei uns richtig!

Du willst nicht nur über Prozesse reden, sondern sehen, wie sie am Flughafen Wien, Austrian Airlines Hub, wirklich funktionieren?

Du möchtest verstehen, was hinter einem reibungslosen Boarding oder kurzen Wartezeiten steckt?

Und du hast Lust, das Reiseerlebnis für tausende Passagiere aktiv mitzugestalten?

Dann bist du bei uns richtig!

Aufgaben

Das Hub VIE Experience Team bei Austrian Airlines gestaltet und verbessert die Customer Journey am Flughafen Wien – von der Ankunft der Passagiere bis zum Boarding.

Eingebettet im Customer Experience & Hospitality Department testen wir gemeinsam mit Kolleg:innen aus den Flugoperationen neue Ideen direkt im laufenden Betrieb, optimieren Abläufe und entwickeln Lösungen für eine bessere Customer Experience.

Bei uns bist du Teil des Teams – mittendrin statt nur dabei:

Du unterstützt das operative Tagesgeschäft rund um den Flughafenbetrieb
Du arbeitest an Projekten zur Verbesserung des Passagiererlebnisses mit
Du analysierst und entwickelst Service- und Bodenprozesse weiter
Du denkst mit und entwickelst neue Ideen für die Customer Experience
Du erstellst Präsentationen, Analysen und Auswertungen
Du unterstützt bei der Auswertung von Gästefeedback

Beflügelndes Umfeld

Creating the future together

Gemeinsam bringen wir Menschen und Kulturen zusammen und geben unserer Arbeit einen echten Sinn. Überzeugt? Dann bewirb dich jetzt!

Video: https://player.vimeo.com/video/1141035932

Discover our job diversity

Vom Marketing über die Flugsicherheit bis hin zum technischen Service – jede Position trägt entscheidend zu unserem gemeinsamen Erfolg bei und macht einen bedeutenden Unterschied! 

Benefits

Urlaubs- / Weihnachtsgeld

Flugvergünstigungen

Kantine

Discounts bei ausgewählten Partnern

Mitarbeitendenevents und Netzwerktreffen

Diversity Programme

Werksverkehr

Urlaubs- / Weihnachtsgeld, Flugvergünstigungen, Kantine, Discounts bei ausgewählten Partnern, Mitarbeitendenevents und Netzwerktreffen, Diversity Programme, Werksverkehr

Voraussetzungen

Das bringst du mit:

Du bist über den gesamten Zeitraum des Praktikums immatrikuliert (aktuelle Immatrikulationsbescheinigung muss der Bewerbung beigefügt werden)
Du bringst eine Hands-on-Mentalität mit und hast Freude daran, Dinge praktisch umzusetzen
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Du arbeitest strukturiert, eigenständig und lösungsorientiert
Du bist kommunikativ, neugierig und ein echter Teamplayer
Du hast Lust auf einen Blick hinter die Kulissen der Welt der Flugbranche und Flughafenoperationen
Du hast eine uneingeschränkte Arbeitserlaubnis für Österreich/ die Europäische Union

Unternehmen

Über Austrian Airlines AG

careers.austrian.com/