Process & Quality Management Coordinator (all genders)
Zwischen Prozessdenken und Qualitätsanspruch machst du den Unterschied – als Process & Quality Coordinator am Berliner Flughafen gestaltest du Abläufe smarter, Services besser und bringst Standards auf Flughöhe! Bewirb dich jetzt und werde Teil der ASN!
Fakten
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Standort
Berlin
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Einstiegslevel
Bewerber mit Berufserfg.
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Berufsfeld
Qualitätsmanagement
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Arbeitszeit
Vollzeit oder Teilzeit
- Analyse und Optimierung von Arbeitsabläufen, Prozessen
- Koordination, Steuerung sowie Umsetzung von produktspezifischen Prozessen der Kundenairlines
- Überwachen von Vorgaben, Vorschriften sowie Ab- und Einleiten von Maßnahmen
- Erstellen von Prozessdokumentationen
- Identifizierung von Verbesserungspotenzialen, Entwicklung von Lösungsansätzen
- Erstellen von Standardauswertungen, Statistiken, Berichten
- Mitwirkung im Providermanagement durch Qualitätsanalysen, Maßnahmenentwicklung, kontinuierliche Optimierung von Dienstleisterleistungen
- Unterstützung und Vertretung in der Dienst- und Ressourcenplanung am Standort BER unter Berücksichtigung relevanter Planungsrestriktionen
- Bearbeitung von Anfragen (Customer Relations, Admin, Crew)
- Wahrnehmung weiterer administrativer Aufgaben / Mitarbeit bei Projekten
Hanna Shaikh
HR Generalist
Aviation Services Network GmbH
Urlaubs- / Weihnachtsgeld, Flugvergünstigungen, Jobticket / Zuschuss ÖPNV, Diensthandy / ipad, Jobrad, Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten, Mitarbeiter Events (Sommerfeste, Teilnahme an Sportwettkämpfen etc)
- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder abgeschlossene Berufsausbildung mit mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung
- mehrjährige Erfahrung in der Prozessgestaltung und Qualitätssicherung, idealerweise in der Luftfahrtbranche
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
- Fähigkeit zur Arbeit in einem schnelllebigen und dynamischen Umfeld
- sicheres Auftreten und sprachliche Ausdrucksfähigkeit
- Teamfähigkeit und Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen internen und externen Stakeholdern
- hohe Eigeninitiative und Selbstständigkeit
Die Aviation Services Network GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Lufthansa Group und hat sich primär auf die Airline Repräsentanz, Providersteuerung und Passagierabfertigung spezialisiert. Als expandierender Handling Agent sind wir an 12 Stationen im deutschen Heimatmarkt tätig. Mit unseren 250 Mitarbeitenden bilden wir ein starkes und flexibles Team mit dem Ziel verlässliche Leistungen zur vollsten Zufriedenheit unserer Kunden zu erbringen.
www.aviation-services-network.de/