Aufgaben

• Sie bearbeiten und regulieren internationale Kfz-Schäden unter Berücksichtigung der jeweiligen gesetzlichen Rahmenbedingungen
• Diesbezüglich stehen Sie mit internationalen Partnern, Versicherungsnehmern und Dienstleistern in Kontakt und bearbeiten Korrespondenzen und Anrufe
• Schadenmeldungen und Dokumentationen werden von Ihnen auf Vollständigkeit und Richtigkeit geprüft
• Die Erstellung der Schadensberichte und die Entscheidung über die Schadenshöhe fallen ebenfalls in Ihren Aufgabenbereich
• Mit Ihrer Expertise unterstützen Sie die Entwicklung und Optimierung von Prozessen in der Schadenregulierung
• Eine gute und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit allen Beteiligten ist für Sie selbstverständlich und mit Ihrer Kompetenz und Empathie sorgen Sie für eine hohe Kundenzufriedenheit

Qualifikationen

• Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen, Fach­wirt für Ver­siche­rungen und Finanzen, Finanzassistent - Fachrichtung Versicherung, Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellter bzw. Studium der Rechtswissenschaften oder alternativ eine kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung in der Schadenregulierung
• Auch Quereinsteigern mit der Bereitschaft, sich in die genannten Themenfelder einzuarbeiten, und einem guten Verständnis für rechtliche Zusammenhänge bieten wir gerne eine Chance – beispielsweise Studienabbrechern der Fächer Jura oder Romanistik
• Erste praktische Berufserfahrung in der Versicherungswirtschaft / Schadenregulierung, vorzugsweise im internationalen Kfz-Bereich, von Vorteil
• Routinierter Umgang mit MS Office
• Serviceorientierte, verantwortungsbewusste und zielorientierte Arbeitsweise verbunden mit Eigenständigkeit und Freude am Kundenkontakt
• Sehr gute Analysefähigkeit, schnelle Auffassungsgabe sowie souveränes Auftreten
• Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch; weitere Fremdsprachkenntnisse (französisch und/oder niederländisch) von Vorteil

Über DEKRA

Bei DEKRA stehen Zukunftsthemen in allen Arbeitsbereichen imMittelpunkt: von der Fahrzeugprüfung bis zur Cybersicherheit, von derProduktprüfung bis zu sauberen Energien oder vom automatisierten Fahrenbis zur künstlichen Intelligenz. Wir stellen uns frühzeitig auf neuetechnische Entwicklungen ein und sorgen branchenübergreifend in 60Ländern mit rund 49.000 Mitarbeitenden für Sicherheit.Die DEKRA Claims Services GmbH ist ein langjährig etablierter Partnerder internationalen Versicherungswirtschaft und steht für professionelleund kompetente Abwicklung von Schäden. Wollen auch Sie unsere Zukunftsicherer und nachhaltiger machen?