BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Wir wollen zur besten Bank für alle unsere Kund*innen und Mitarbeiter*innen werden, deshalb suchen wir Menschen, die gemeinsam etwas bewegen wollen.  Als Teil unseres Kundencenter-Teams erlebst du eine Kultur, in der Vielfalt, Dynamik und Mitgestaltung wertgeschätzt werden. So kannst du Lösungen finden, die deinen Kund*innen optimal weiterhelfen. Und wenn du dabei einen Weg entdeckst, den noch keiner auf dem Zettel hatte: umso besser! Denn davon profitieren alle. Wir unterstützen uns gemeinsam und verfolgen ein klares Ziel: unsere Kund*innen noch zufriedener zu machen.

Sachbearbeiter Transaction Banking - Wertpapierservice (m/w/d)

Deine Aufgaben

  • Bearbeitung telefonischer Anliegen zu Wertpapiertransaktionen im Erstkontakt
  • Beantwortung von wertpapierspezifischen Anfragen zu Marktdaten, Dividenden, Kapitalmaßnahmen
  • Die elektronische Aufnahme von Kundenreklamationen
  • Ansprechpartner für interne Teams und die Filialen rund um das Thema Wertpapiere

Dein Profil

  • Du hast idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Du hast Erfahrung in der Telefonie (Inbound)
  • Du hast Basiskenntnisse über wirtschaftliche Zusammenhänge, Börse und Wertpapiere
  • Du arbeitest gerne mit anderen im Team zusammen und trägst aktiv zu einem guten Teamklima bei 
  • Du besitzt ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch 

Unsere Leistungen für Ihr Engagement

  • Flexibles Arbeiten: Du kannst einen Teil Deiner Arbeitszeit im Homeoffice arbeiten.
  • Vertrag: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen.

  • Vergütung: Wir bieten Dir ein wettbewerbsfähiges Gehalt.

  • Altersvorsorge: Du bekommst eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge und weitere zahlreiche Zusatzleistungen.
  • Einarbeitung: Wir machen Dich fit für deine zukünftige Aufgabe bei uns und arbeiten Dich über mehrere Wochen mit Hilfe unserer Einarbeitungsteams vor Ort in alle wichtigen Themen ein.
  • Entwicklung: Du möchtest Dich weiterentwickeln? Bei uns hast Du viele Möglichkeiten. Deine Führungskraft schaut mit Dir gemeinsam, was Du noch für Deine individuelle Weiterentwicklung benötigst.
  • Zentrale Lage: Du arbeitest zentral gelegen in fußläufiger Nähe zum Duisburger Hauptbahnhof. Um Deine Anreise zu erleichtern, erhältst Du ein vergünstigtes Deutschlandticket.
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