Teamleiter:in Kundenbetreuer:innen

Für über 500 verschiedene Berufe suchen wir motivierte Mitarbeitende. Und das in ganz Deutschland. Ob erfahrene Profis oder Berufsstarter:innen - wir bieten zahlreiche Einstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Teamleiter:in Kundenbetreuer:innen an den Standorten Buchloe, Memmingen und Augsburg (w/m/d) für die DB Regio AG am Standort Buchloe. Ab dem Jahr 2026 am Standort Kempten (Allgäu).

Deine Aufgaben:

  • Disziplinarische und fachliche Führung der dir zugewiesenen Mitarbeiter:innen im Rahmen der definierten Ziele an den Standorten Buchloe, Memmingen und Augsburg
  • Du stellst sicher, dass die Kundenbetreuer:innen über alle notwendigen Ressourcen verfügen, um ihre Arbeit effizient und zielgerichtet erledigen zu können
  • Du steuerst den Einsatz deiner Mitarbeiter:innen auf Basis verschiedener Kennzahlen (z.B. Jahresarbeitszeit, Gesundheitsstandards etc.) und berücksichtigst wirtschaftliche Aspekte
  • Antreiben und motivieren: Mit deiner Begleitung können deine Mitarbeiter:innen unser Dienstleitungsversprechen gemäß den Anforderungen aus den Verkehrsdurchführungsverträgen gegenüber Fahrgast und Besteller:in in erwartet hoher Qualität umsetzen
  • Kontinuierliches Informieren der Kundenbetreuer:innen über Unternehmensziele sowie betriebliche, technische, organisatorische und sonstige Veränderungen
  • Zusammenarbeit mit den anderen Bereichen des Betriebsmanagements des Bereiches Fahrpersonal Süd, insbesondere bei standortübergreifenden Themen

Dein Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung als Kundenbetreuer:in bzw. Triebfahrzeugführer:in oder die Bereitschaft, die nötigen Qualifikationen zu erwerben oder langjährige Berufserfahrung
  • Es macht dir Spaß, Mitarbeitende zu führen und zu motivieren – bestenfalls hast du bereits erste Führungserfahrung gesammelt
  • Du stellst die Fahrgäste in den Mittelpunkt deines Handelns
  • Du bringst Team- und Konfliktfähigkeit, Stresstoleranz und Belastbarkeit mit
  • Lösungsorientiertes und wirtschaftliches Denken und Handeln sowie hohe Flexibilität im Arbeits- und Zeitmanagement
  • Du bringst ein hohes Maß an Eigeninitiative und persönlichem Engagement mit sowie Bereitschaft an einer kontinuierlichen Weiterbildung/Weiterqualifizierung
  • Ausgezeichnete EDV-Kenntnisse in MS Office 365 und in relevanten internen Systemen bzw. die Bereitschaft, diese zu erwerben

Das ist uns wichtig:

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.

Steckbrief

Stellenbezeichnung:

Teamleiter:in Kundenbetreuer:innen

Unternehmen:

DB Regio AG

Standort:

Buchloe

Vertragsart:

Vollzeit / Unbefristet

Eintrittsdatum:

ab sofort

Nummer:

531146
Jetzt bewerben

Teamleiter:in Kundenbetreuer:innen
Wir bieten

  • Du erhältst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für deine Freunde und Familie.
  • Du gibst immer alles und bekommst deshalb auch viel zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.
  • Du kannst dir einer langfristigen Perspektive durch dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern sicher sein.
  • Bis zu 40 Tage Urlaub: Bei uns kannst du selbst entscheiden, ob du mehr Urlaub nehmen, deine Arbeitszeit verkürzen oder gerne mehr verdienen möchtest. Je nachdem, wie es zu deinem Leben passt.

Fragen?
Wir helfen gern weiter

Unsere Recruiter stehen Dir zur Verfügung, um Fragen zu dieser Stelle zu beantworten.

Team Recruiting

Jetzt bewerben

Stellenbezeichnung:

Teamleiter:in Kundenbetreuer:innen

Unternehmen:

DB Regio AG

Standort:

Buchloe

Eintrittsdatum:

ab sofort

Nummer:

531146
Jetzt bewerben
Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung männlicher und weiblicher Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter. Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.